Características
Procesamiento del lenguaje natural (PLN):
Comprender y responder a las entradas de los usuarios en varios idiomas.
Capacidad para gestionar consultas complejas y ambiguas.
Atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana:
Brindar asistencia a los clientes las 24 horas del día.
Gestionar preguntas frecuentes, resolución de problemas y consultas de los clientes.
Personalización:
Capacidad para personalizar las interacciones en función de los datos del usuario.
Integración con sistemas CRM para obtener información del cliente.
Transición del chat en vivo:
Transición sin inconvenientes de un chatbot a un agente humano cuando sea necesario.
Integración del chat en vivo para brindar asistencia al cliente en tiempo real.
