En GAVO, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra aplicación y sitio web (www.gavo.io).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:
- Datos personales: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección, y datos de pago cuando sea necesario.
- Datos de uso: Información sobre el uso de nuestra aplicación o sitio web, incluyendo actividad en la plataforma, interacciones con contenido, páginas visitadas y dirección IP.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar tráfico. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración del navegador.
2. Cómo utilizamos la información
Usamos los datos recopilados para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Procesar compras y transacciones.
- Enviar notificaciones sobre ofertas y promociones.
- Brindar soporte al usuario y responder consultas.
- Cumplir con requisitos legales y de seguridad.
3. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de almacenamiento en la nube, etc.), garantizando su cumplimiento con normativas de privacidad.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades legales para cumplir con regulaciones o investigaciones.
4. Control y derechos sobre los datos
Los usuarios pueden en cualquier momento:
- Acceder, corregir o actualizar su información.
- Solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a info@gavo.io.
- Retirar su consentimiento para el uso de datos con fines de marketing.
5. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la absoluta seguridad de los datos.
6. Uso de Meta/Facebook y servicios de terceros
Nuestra aplicación puede utilizar herramientas de terceros, como Facebook Login o Facebook Ads. Al interactuar con estas herramientas, los datos pueden ser compartidos con Meta conforme a sus políticas de privacidad. Para conocer más sobre cómo Meta maneja tus datos, visita su Política de Privacidad.
7. Privacidad de menores de edad
GAVO no recopila intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, procederemos a su eliminación inmediata.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y notificaciones importantes se enviarán a los usuarios registrados.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: info@gavo.io
